上海飛科電器股份有限公司
飛科公司創(chuàng )建于1999年,歷經(jīng)20年的跨越式發(fā)展,現已成為一家以“技術(shù)研發(fā)”和“品牌運營(yíng)”為核心競爭力,集剃須刀及小家電研發(fā)、制造、銷(xiāo)售于一體的企業(yè)。目前已形成以上海為集團總部,浙江和安徽兩翼為生產(chǎn)基地的發(fā)展戰略格局,發(fā)展勢頭強勁。飛科公司現擁有100多項自主創(chuàng )新專(zhuān)利;是剃須刀行業(yè)國家標準起草單位。是中國電動(dòng)剃須刀行業(yè)標志性品牌,是中國剃須刀行業(yè)公認的第一品牌。
業(yè)務(wù)員:3000+(含經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員),經(jīng)銷(xiāo)商:700+,終端門(mén)店:20萬(wàn)+
1、剃須刀消費品市場(chǎng)正處于高速發(fā)展通道,管理越來(lái)越多的商品,迫切需要統一的數字化平臺支撐業(yè)務(wù)高速拓展。
2、飛科在營(yíng)銷(xiāo)層面重點(diǎn)考慮的核心:如何建立以客戶(hù)價(jià)值為導向,全網(wǎng)觸達及識別消費者,提供閉環(huán)的消費體驗,沉淀消費數據,達到數據化驅動(dòng)效果。
3、如何通過(guò)數字化供應鏈,更好的降本增效,提升庫存周轉,如何通過(guò)預算、成本、費用形成精細化運營(yíng)管控,在高昂的店租,人工下獲得毛利空間?
飛科借助海軟云ERP,實(shí)現企業(yè)內部信息系統與電子商務(wù)平臺的全面集成。打造集企業(yè)管理和訂貨管理,外勤管理SFA,渠道分銷(xiāo)管理DMS,費控管理TPM等功能為一體的數字化管理平臺。
以前,店長(cháng)或渠道經(jīng)理將門(mén)店的銷(xiāo)量、庫存和訂單數據通過(guò)電話(huà)或微信等渠道上報商務(wù)部,商務(wù)部需要在完成對各個(gè)門(mén)店的數據統計和核對后,再進(jìn)行訂單處理,速度相對較慢,而且由于是人工統計,難免出現數據遺漏或錯誤的情況。上線(xiàn)海軟云ERP系統后,店長(cháng)和渠道經(jīng)理通過(guò)海軟系統將訂單提交各個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和庫存情況,并在手機上提交訂單,系統自動(dòng)生成的數據報表,使得商務(wù)部非常清楚地了解各個(gè)門(mén)店的實(shí)時(shí)銷(xiāo)量和庫存數據,因此可以更加快速、科學(xué)地進(jìn)行訂單處理。
2.高效管理分銷(xiāo)渠道,實(shí)時(shí)了解企業(yè)數據
使用海軟云ERP系統之前,企業(yè)的各項數據整理要花掉管理人員大量的時(shí)間?,F在海軟系統可以自動(dòng)生成銷(xiāo)售數據表、產(chǎn)品數據表、巡店匯總表、考勤匯總表等等一系列數據報表,管理人員只需要利用空閑時(shí)間把表格從后臺導出來(lái)就可以了,工作量減輕了不說(shuō),工作效率的提高真的是蹭蹭的。
3.“訪(fǎng)銷(xiāo)+車(chē)銷(xiāo)”讓訂單倍增海軟云ERP為飛科量身定制了“訪(fǎng)銷(xiāo)+車(chē)銷(xiāo)”解決方案。通過(guò)“兩步走”成功讓訂單倍增。海軟云ERP訪(fǎng)銷(xiāo)+車(chē)削管理功能:可以對業(yè)務(wù)員的考勤、簽到進(jìn)行管理,業(yè)務(wù)員對每天銷(xiāo)量數據、競品數據、陳列照片等進(jìn)行上報,提交工作報告及心得等。幫助企業(yè)了解市場(chǎng)的動(dòng)向及業(yè)務(wù)員的情況。
4.實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)費用管控海軟云ERP利用配置靈活的數字化營(yíng)銷(xiāo)系統基本消除了飛科營(yíng)銷(xiāo)費用管控過(guò)程中存在的流程問(wèn)題、管理問(wèn)題、數據問(wèn)題及標準問(wèn)題。并且協(xié)助飛科達成了如下幾個(gè)主要訴求:一、“快”:加快費用申請核銷(xiāo)進(jìn)度;加快數據收集分析決策速度;提升市場(chǎng)反應速度。
二、“明”:數據透明、過(guò)程透明、結果透明;做到經(jīng)銷(xiāo)商、營(yíng)銷(xiāo)區域、集團總部都能明明白白。
三、“理”:計劃、執行與結果管理;預算、投入與支付過(guò)程管理。
四、“準”:建立標準化作業(yè)流程;高效、智能、科學(xué)決策系統。
五、“環(huán)”:費用申請+SFA現場(chǎng)檢核;形成閉環(huán)管理流程。
六、“賦”:建立+善用大數據資源;賦能新?tīng)I銷(xiāo),提升費用投資回報率(ROI)。
1.渠道訂單及終端訂單流轉周期從5天縮短到1天
2.客戶(hù)回流率提升25% ,訂單增長(cháng)了50%以上
3.費用投放區域的銷(xiāo)售目標達成率提升了20%