眾所周知，快消品行業(yè)消費(fèi)群體較為廣泛，涉及渠道復(fù)雜，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)期短、可替代性強(qiáng)，特別是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，大力投入營(yíng)銷、渠道費(fèi)用對(duì)快消行業(yè)的企業(yè)來(lái)說十分普遍，而這其中，由于渠道多、業(yè)態(tài)多、管控弱等特征，造成各種繁雜場(chǎng)景的費(fèi)用支出，給企業(yè)造成了巨大的成本壓力。

不僅如此，伴隨著人們的消費(fèi)觀念、購(gòu)物方式及關(guān)注方向等發(fā)生著巨大變化，直播電商等新興零售模式發(fā)展迅猛，快消行業(yè)產(chǎn)品在產(chǎn)品鋪市、營(yíng)銷管理等方面也面臨著巨大考驗(yàn)。中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的重構(gòu)，讓快消行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)新的磨礪和蛻變。

我們以豆制品龍頭企業(yè)“維維股份”為例，近年來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，建立了覆蓋全國(guó)多個(gè)省市的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)足跡遍布全國(guó)，人員結(jié)構(gòu)也相對(duì)復(fù)雜。在新時(shí)代的營(yíng)銷模式下，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，維維股份在外勤管理、經(jīng)銷商訂貨、費(fèi)用管控、財(cái)務(wù)管理，甚至是物流運(yùn)輸上，都面臨著巨大挑戰(zhàn)。

為了解決企業(yè)快速發(fā)展過程中面臨的這些難題，維維股份面向全國(guó)調(diào)研、選型合適的軟件供應(yīng)商。希望通過合作構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化營(yíng)銷管理平臺(tái)，從而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和信息化建設(shè)，快速提升費(fèi)用管控體系建設(shè)和企業(yè)管理能力。

經(jīng)過多方考察后，海軟云憑借切實(shí)可行的解決方案和過硬的市場(chǎng)口碑，在眾多軟件供應(yīng)商中脫穎而出。海軟云將基于自身在行業(yè)的深厚技術(shù)實(shí)力和豐富的客戶實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面賦能維維股份構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷體系，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級(jí)。

01、常規(guī)打卡、拜訪

銷售人員在市場(chǎng)上每天進(jìn)行上下班打卡，在客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，進(jìn)行客戶拜訪，不同事業(yè)部人員執(zhí)行不同的拜訪執(zhí)行動(dòng)作。

02、考勤區(qū)域控制

針對(duì)事業(yè)部提出的目前業(yè)務(wù)員在外打卡，很難管理到每個(gè)業(yè)務(wù)員實(shí)際考勤區(qū)域是否超出自己所負(fù)責(zé)市場(chǎng)，對(duì)此在每個(gè)業(yè)務(wù)員資料上設(shè)置考勤區(qū)域，當(dāng)考勤地點(diǎn)超出設(shè)置的區(qū)域時(shí)，本次考勤自動(dòng)歸類為外勤打卡。

03、請(qǐng)假銷假

業(yè)務(wù)員在海軟云發(fā)起請(qǐng)假后，會(huì)存在臨時(shí)結(jié)束假期場(chǎng)景?？梢栽谡?qǐng)假記錄進(jìn)行銷假申請(qǐng)，當(dāng)請(qǐng)假結(jié)束節(jié)日還未到時(shí)，點(diǎn)擊“銷假”時(shí)自動(dòng)銷假那一天到請(qǐng)假結(jié)束日期生成銷假記錄。

04、假期余額

針對(duì)每個(gè)假期類型，在系統(tǒng)上對(duì)業(yè)務(wù)員設(shè)置請(qǐng)假天數(shù)，在請(qǐng)假時(shí)，會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)剩余天數(shù)。

01、微信訂貨小程序

經(jīng)銷商可以通過小程序進(jìn)行快速下單，不同事業(yè)部的經(jīng)銷商在小程序下單時(shí)，能看到分別的銷售政策和返利政策。

02、PC端訂貨

經(jīng)銷商通過電腦端登錄后臺(tái)下單時(shí)，訂單頁(yè)面會(huì)根據(jù)經(jīng)銷商所屬公司判斷，智能顯示需要經(jīng)銷商可查看和填寫的信息。

03、累計(jì)促銷-返費(fèi)用

經(jīng)銷商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下單，目前存在部分事業(yè)部會(huì)根據(jù)銷售數(shù)量，進(jìn)行對(duì)客戶的返利。在海軟云里，通過添加政策：累計(jì)促銷-返費(fèi)用，設(shè)置單品的銷售條件和返利單價(jià)，在活動(dòng)日期到期時(shí)，結(jié)算人員在系統(tǒng)點(diǎn)擊計(jì)算，系統(tǒng)自動(dòng)讀取銷售數(shù)據(jù)帶入規(guī)則計(jì)算返利金額，生成返利結(jié)算單。

結(jié)算人員審核核查結(jié)算的金額是否有異議，沒問題的情況下審核結(jié)算單，自動(dòng)生成每個(gè)客戶的返利單。

04、客戶登記回款、財(cái)務(wù)審核流水生成收款

為方便集團(tuán)統(tǒng)一管理客戶回款，客戶在銀行打款后，需要在海軟云平臺(tái)錄入銀行流水，根據(jù)選擇對(duì)應(yīng)的打款賬戶錄入打款金額后，提報(bào)給公司財(cái)務(wù)審核。

公司財(cái)務(wù)在收到客戶提上來(lái)的回款登記后，核對(duì)對(duì)應(yīng)的銀行流水，確認(rèn)打款賬戶和金額沒問題后，在系統(tǒng)后臺(tái)針對(duì)這邊流水點(diǎn)擊自動(dòng)生成該客戶的收款單。

只有經(jīng)過財(cái)務(wù)核對(duì)生成收款的才是有效客戶貨款。

05、客戶對(duì)賬

目前維維這邊會(huì)要求客戶每個(gè)月登錄系統(tǒng)，核對(duì)上個(gè)月的對(duì)賬情況，只有當(dāng)月的對(duì)賬單經(jīng)客戶確認(rèn)后，才能進(jìn)行訂貨。

通過線上對(duì)賬單，每個(gè)月5號(hào)自動(dòng)獲取海軟云銷售、收款情況，生成并發(fā)布給經(jīng)銷商。經(jīng)銷商在登錄系統(tǒng)后，會(huì)收到對(duì)賬確認(rèn)彈窗，提醒客戶及時(shí)對(duì)賬。

經(jīng)銷商對(duì)數(shù)據(jù)無(wú)疑義后確認(rèn)對(duì)賬，公司財(cái)務(wù)二次復(fù)核。線上對(duì)賬大大減少打印郵遞，人工統(tǒng)計(jì)的工作量。

06、到貨確認(rèn)，客戶核對(duì)

根據(jù)維維管理情況，目前部分生產(chǎn)廠進(jìn)行的發(fā)貨單，需要由客戶對(duì)收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行簽字蓋章，并郵寄給集團(tuán)儲(chǔ)運(yùn)部。

通過線上到貨確認(rèn)單，每個(gè)月5號(hào)自動(dòng)同步系統(tǒng)發(fā)貨數(shù)據(jù)，指定個(gè)別倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨參與計(jì)算，分別按照倉(cāng)庫(kù)+經(jīng)銷商生成到貨確認(rèn)單，并發(fā)布給客戶核對(duì)，客戶查看數(shù)據(jù)無(wú)誤可以打印蓋章。

07、開票申請(qǐng)

經(jīng)銷商當(dāng)需要開票時(shí)，需要在海軟云發(fā)起申請(qǐng)，通過選擇發(fā)貨單和確認(rèn)開票信息，提報(bào)申請(qǐng)給集團(tuán)財(cái)務(wù)核對(duì)。

同時(shí)根據(jù)維維這邊業(yè)務(wù)管理需求，客戶對(duì)公金額和開票金額校驗(yàn)，當(dāng)累計(jì)開票金額大于累計(jì)對(duì)公打款金額后，不允許繼續(xù)開票。而且開票商品明細(xì)自動(dòng)扣除返利。

開票申請(qǐng)經(jīng)過集團(tuán)財(cái)務(wù)審核后，同步到航信開票系統(tǒng)，在航信開票后，反寫海軟云開票申請(qǐng)上的發(fā)票號(hào)、快遞單號(hào)等字段信息。

01、費(fèi)銷比預(yù)算-自動(dòng)獲取銷售計(jì)算預(yù)算

財(cái)務(wù)人員首先先定義好費(fèi)銷比模版，模版指定提取數(shù)據(jù)維度和提取費(fèi)用的項(xiàng)目歸屬維度。

然后在去定義費(fèi)銷比比例，通過前臺(tái)選擇模版或批量導(dǎo)入每個(gè)模版，然后根據(jù)模版的提取比例，定義不同的計(jì)算比例。

每個(gè)月初財(cái)務(wù)通過點(diǎn)擊費(fèi)銷比計(jì)算，系統(tǒng)自動(dòng)按照每個(gè)模版的設(shè)置和比例去同步銷售數(shù)據(jù)，在歸屬到指定的費(fèi)用項(xiàng)目上。同時(shí)系統(tǒng)也記錄了每筆銷售單據(jù)的計(jì)提明細(xì)。

02、固定預(yù)算編制

除了每個(gè)月根據(jù)銷售自動(dòng)計(jì)算的預(yù)算外，事業(yè)部也會(huì)有每個(gè)月固定金額的管理費(fèi)用分撥到各大區(qū)。

海軟云系統(tǒng)對(duì)此提供了標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算錄入表單，財(cái)務(wù)通過選擇費(fèi)用項(xiàng)目，指定大區(qū)合金額后，提報(bào)審批流程，審核通過之后

03、形象店申請(qǐng)

目前各事業(yè)部在市場(chǎng)上存在大量的形象店建設(shè)，形象店的費(fèi)用和日常的巡查，都需要一套管理系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)籌和執(zhí)行。

對(duì)此，海軟云提供了單獨(dú)的形象店申請(qǐng)，要求業(yè)務(wù)員在每個(gè)季度的開始或提前，申請(qǐng)當(dāng)前季度自己所在區(qū)域需要進(jìn)行形象店建設(shè)的終端信息。

業(yè)務(wù)員通過海軟云錄入形象店申請(qǐng)表單，填報(bào)所需門店費(fèi)用，系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)當(dāng)前區(qū)域或當(dāng)前客戶所剩余可用費(fèi)用預(yù)算，當(dāng)費(fèi)用不足時(shí)，不允許業(yè)務(wù)員提報(bào)申請(qǐng)。

04、費(fèi)用申請(qǐng)表單

市場(chǎng)上除了形象店費(fèi)用申請(qǐng)外，各事業(yè)部還存在各種費(fèi)用業(yè)務(wù)，由于面對(duì)的客戶不同，市場(chǎng)需求同步，費(fèi)用表單要求填寫的字段也是不同，使用同一種單據(jù)很難去滿足各個(gè)事業(yè)部的需求。

通過海軟云可自由配置的費(fèi)用單據(jù)引擎，針對(duì)每個(gè)事業(yè)部的每一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，分別搭建了相應(yīng)的費(fèi)用表單，每個(gè)表單都可以設(shè)置不同的展示、填寫的信息，同時(shí)也可以定義數(shù)據(jù)之間的各種算法邏輯。

在滿足申請(qǐng)字段的業(yè)務(wù)需求時(shí)，同時(shí)整套費(fèi)用申請(qǐng)流程也都嚴(yán)格把控著預(yù)算始終不能超過剩余預(yù)算的主邏輯內(nèi)。

05、形象店巡查抽檢

當(dāng)業(yè)務(wù)員提報(bào)的當(dāng)前季度形象店申請(qǐng)審核后，每天都會(huì)在市場(chǎng)上去巡查和檢核所提報(bào)的門店，是否按照公司的要求擺設(shè)、陳列。但是由于市場(chǎng)門店很多，首先業(yè)務(wù)員很難做到每個(gè)月都能到門店核查，其次集團(tuán)稽查人員，也做不到去檢查到每個(gè)市場(chǎng)的每家門店。

對(duì)此，海軟云針對(duì)業(yè)務(wù)員端口，按照事業(yè)部的需求，可以實(shí)現(xiàn)最新門店核查狀態(tài)更改后續(xù)月份的核查狀態(tài)。

針對(duì)集團(tuán)的稽查部門，實(shí)現(xiàn)指定區(qū)域進(jìn)行抽檢核查?；椴块T通過選擇銷售區(qū)域、設(shè)置抽查比例、抽查月份，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按照規(guī)則，抽取該區(qū)域下每個(gè)經(jīng)銷商的上報(bào)終端門店信息，實(shí)現(xiàn)每個(gè)經(jīng)銷商都有店可查。

06、指定部門核銷

當(dāng)季度結(jié)束，業(yè)務(wù)員會(huì)陸續(xù)核銷上季度的申請(qǐng)門店，但是有時(shí)集團(tuán)這邊還未核查完門店上報(bào)記錄，可能會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)員提前核銷。

通過海軟云指定月份設(shè)置可以核銷部門，只有當(dāng)稽查部檢查完某個(gè)大區(qū)時(shí)，針對(duì)這個(gè)大區(qū)設(shè)置可以核銷，這個(gè)大區(qū)的業(yè)務(wù)員才能進(jìn)行費(fèi)用核銷。

07、費(fèi)用注銷

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上的終端也可能面臨著閉店、換店等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這個(gè)時(shí)候之前申請(qǐng)的門店就不再需要核查和費(fèi)用，由于已經(jīng)提前申請(qǐng)一個(gè)季度，這類門店也占用著區(qū)域預(yù)算，導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能把這類預(yù)算劃撥出來(lái)，合理的去進(jìn)行市場(chǎng)上其它的業(yè)務(wù)。

通過海軟云實(shí)現(xiàn)費(fèi)用注銷。當(dāng)業(yè)務(wù)存在已經(jīng)申請(qǐng)還未結(jié)案核銷的費(fèi)用時(shí)，可以隨時(shí)進(jìn)行注銷的操作，把預(yù)算金額剝離出來(lái)，運(yùn)用于其它業(yè)務(wù)上，不需要經(jīng)過財(cái)務(wù)審核，很大程度上方便了業(yè)務(wù)員能自己把控自己區(qū)域的預(yù)算使用。

每個(gè)事業(yè)部的銷售產(chǎn)品不同，在面向發(fā)貨跟承運(yùn)商結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，也是規(guī)則多種多樣。目前只有一個(gè)運(yùn)費(fèi)規(guī)則相對(duì)單一的事業(yè)部，有著一套能計(jì)算運(yùn)費(fèi)的系統(tǒng)，其余事業(yè)部由于規(guī)則復(fù)雜，仍然保持了人工計(jì)算運(yùn)費(fèi)，給儲(chǔ)運(yùn)部人員增加了很大的工作量和人力成本。

海軟云在針對(duì)每個(gè)事業(yè)部調(diào)研溝通運(yùn)費(fèi)的構(gòu)成邏輯和規(guī)則后，實(shí)現(xiàn)適用于各事業(yè)部的運(yùn)費(fèi)計(jì)算系統(tǒng)。

儲(chǔ)運(yùn)部人員在系統(tǒng)針對(duì)各事業(yè)部設(shè)置發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)、計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單據(jù)。

當(dāng)在跟承運(yùn)人結(jié)算運(yùn)費(fèi)時(shí)，儲(chǔ)運(yùn)部人員選擇周期內(nèi)需要結(jié)算的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)自動(dòng)按照獲取規(guī)則，然后按照承運(yùn)人生成運(yùn)費(fèi)結(jié)算單。

生成的結(jié)算單可以在根據(jù)是否有額外補(bǔ)貼、破損扣除等情況，在單獨(dú)的一列進(jìn)行金額的增減。