找不到路怎么辦？問警察，問街邊賣報紙的阿姨，問路人?，F在在北京，找不到路可以去問數字信息亭。半月前，分布在北京市區的671臺數字信息亭新版電子地圖正式開通，新增的找地點、查公交線路、查公交換乘、打路條、查周邊等五項功能，讓市民在使用電子地圖時充分享受到數字化帶來的便捷。更有用的是，市民在查完電子地圖后可以將查詢結果免費打印電子地圖，邊比對著邊走，方便多了。 據相關人士介紹，北京信息亭還提供公交、地鐵、城鐵間的混合換乘，將換乘線路顯示在地圖上，包含途經車站等。使用者在使用時可先查看、比較各種公交換乘線路方案優劣，再選擇并打印自己的換乘線路。信息亭還提供目標地點周邊17類服務機構和設施信息的查找，包括醫院、藥店、銀行等的地點。另外，信息亭還為外國朋友提供了英文提示。到下個月，北京所有公廁信息都將收錄到信息亭上，只要登錄信息亭的地圖，就能查找到距離最近的公廁所在地。
當北京的信息亭被人詬病過很多次后，高科技產品終于有了用武之地，真正為百姓服務了。
其實，幾年前北京開始建信息亭的時候，市民是對它們寄予厚望的。 當時的建設者給我們描述了如此美麗的場景：出門可以查信息，信息亭上可以交電話費、買演出票。這讓我們不得不相信，高科技就在我們身邊。
但當各個部門都開始建設各種各樣的信息亭之后，我們發現，它們能提供的無非是抬頭就能看見的公交車路線、一些景點信息等。而真正我們需要的查詢、找地方等功能一概沒有。所謂的信息亭，成為古老、固定信息的“緩慢查詢地”，系統慢且信息舊。
之后，各部門就像在做政績工程一樣，紛紛樹立了屬于自己的信息亭，比如，國展附近有一個估計是法律相關部門豎起來的法律查詢信息亭，于是，信息亭成為街頭的一道風景線，“亭亭玉立”也成為當時媒體形容這些形象工程的專用諷刺詞匯。不過說實話，這些信息亭倒真有不少好處，比如，下雨天可以避雨。那天在長城飯店門口，我還看見兩個貼小廣告的孩子躲在信息亭里分剩余的小廣告。該信息亭比較封閉，外人看不見。號稱高科技為民的眾多信息亭是為民了，但是壓根沒有發揮它高科技的用處，基本上和遮雨棚、公交車站沒什么太大差別。
很明顯，硬件已經投入進去了，如果不發揮作用就是浪費。政府相關部門肯定也看到了這些信息亭的浪費，于是開始出臺一系列的服務措施?？墒且妊芯?，到底為什么百姓不買賬呢？很多人反映，那里面的信息實在是太舊了，而且也沒什么用處。
于是，政府決定從最實用、也最好解決的信息查詢入手。市民究竟對信息亭有什么要求？最起碼問個路、查個公交車總可以吧。急人所急，想人所想，出門找廁所的事情得幫助解決吧。沒問題。從技術上，信息查詢本來就不是什么問題，無非就需要那些建設者們真的將百姓需求放在首位，而不是拍腦袋就想，不調查就做。
另外，現在的建設者還想到了細節問題。比如，信息亭的打印紙用完后，后臺網絡能自動監測到并發出警報，工作人員會第一時間去裝打印紙。而且，從輸入打印內容到輸出路條，大約只需要1分鐘。
高科技，也得知道百姓的需求到底是什么，否則，就只能是高科技擺設，既沒用，又遭百姓罵，說亂花錢。當然，作為投桃報李的回報，百姓也得注意，信息亭打印路條屬政府提供的便民設施，不要惡意打印。