2019北京世園會4月29日正式開園。記者今天上午看望發現，園區供給了嬰兒車租借等多項服務，為逛展游客供給便當。
記者今天上午在世界館看到，開園首日該館內客流較大，游客需排隊入場，但部隊整體有序。從進館到出口，沿途不斷有志愿者自動提示觀賞方向。世界館一層中心柱子上，還印有提示衛生間和電梯方向的“巨型”指示標志。
世界館一層中心柱子上，印有提示衛生間和電梯方向的“巨型”指示標志。 同時記者注意到，館內有不少推著嬰兒車和輪椅的游客。志愿者介紹，場館專門設有無障礙通道，相關人群進出場館均可乘坐直梯。此外，場館洗手間內也設有無障礙衛生間。
記者了解到，園內各門區游客服務中心均有輪椅、嬰兒車租借處，游客供給有效證件及押金即可租借。志愿者推電子地圖標注幫園內游客“一鍵導航”
在看望中記者發現，園區內隨處可見志愿者服務崗亭和身著專屬服裝的志愿者，為游客供給指路、咨詢、失物招領等服務。
志愿者演示使用“智慧世園”app在園區內導航尋找服務點。新京報記者 周依 攝
一位志愿者告訴記者，整個園區共有30個志愿者服務崗亭，此外還有近百個城市志愿者咨詢臺。開園以來，遇到最多的情況是問路，包含旅游道路，鄰近的餐廳、衛生間等。
“我在指路的同時會建議游客下載一個‘智慧世園app’，對首要景區和旅游道路都有介紹，打開app內的‘智玩地圖’，全園的餐飲、衛生間、醫療、母嬰室、電瓶車站等服務點位都有標注，還可以一鍵導航到最近的點位。”這名志愿者說。