3月13日，國家工商總局巡視員王慶十、湖北省工商局局長王永高、美團點評集團副總裁婁曉博、襄陽市副市長張小帆共同啟用湖北消費維權地圖標注，探索消費維權快捷便利化的新渠道。這在全國尚屬首例。
有了“湖北消費維權地圖”，消費者能夠在電子地圖上更方便地識別和找到作出“三無”承諾（商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙）、參與“放心消費創建”的“創建單位”，包括商戶、街區和消費維權服務站，通過多種途徑，和解消費糾紛。和解不成時，消費者還可以通過維權地圖，查詢、搜索轄區工商所投訴。 據介紹， “消費維權地圖”由湖北省工商局研發并推廣應用，將全省參與“放心消費創建”的商戶、街區、維權站信息以及全省工商所（設有消費者投訴舉報站）地理位置信息在維權（電子）地圖上進行了標注。消費者可以通過關注“湖北工商”公眾號，進入維權地圖，隨時隨地查詢參與放心消費創建的“創建單位”，找到消費維權站（工商部門與企業、消委與社區及村鎮共建）和工商所投訴舉報站。
為方便消費者使用維權地圖，省工商局還與美團點評網大眾點評平臺合作，依托其現有平臺功能，實現創建單位檢索、地圖導航等功能。3月13日，湖北省工商局和美團點評集團在襄陽市簽訂消費者權益保護戰略合作框架協議，加強雙方在消費維權領域的合作，深入推進湖北“放心消費創建”，探索消費維權思路和機制創新。
“放心消費創建”是國家工商總局為落實經營主體責任，促進消費維權社會共治，營造安全放心消費環境，在全國部署開展的一項創建活動?；顒訃@“商品無假冒、服務無欺詐、投訴無障礙”主題開展，引導經營者作出并履行“三無”承諾，落實經營者首問責任，著力解決消費者反映最突出、對消費環境最不滿意的“假冒偽劣商品”“服務消費欺詐”“投訴維權難”等問題。
“放心消費創建”活動擬用三年左右的時間，在全省創建10000家放心消費示范商戶、100條（個）放心消費示范街區、1000家消費維權服務示范站，推動旅游行業等有一定基礎的行業創建示范行業和部分城市開展示范城市創建試點工作。截至目前，全省已有8235家商戶、102條（個）街區、1038個消費維權站參與創建。
今后工商部門還將在消費維權地圖公布更多放心消費創建單位信息，方便消費者查詢。