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功能架構

組織及個(gè)人目標實(shí)時(shí)監管

根據組織架構輕松設計企業(yè)及下級單位營(yíng)銷(xiāo)目標及任務(wù),根據組織及部門(mén)目標,層層分解、合理分配。

目標包括營(yíng)銷(xiāo)、項目及任務(wù),明確個(gè)人工作目標;目標可按年度、上下半年、季度、月度、周進(jìn)行逐級分解;及時(shí)更新過(guò)程指標,實(shí)時(shí)監督檢查及優(yōu)化指導;提升組織執行力,提升團隊工作效率。

客戶(hù)資源統一管理

建立以客戶(hù)為中心的管理,提升客戶(hù)的終身價(jià)值,強化跟進(jìn)工作規范細致、提升客戶(hù)關(guān)懷,增大客戶(hù)簽約率。

客戶(hù)主數據管理,包括區域、行業(yè)、信用、等級等;客戶(hù)價(jià)值管理、標簽管理、客戶(hù)畫(huà)像;生命周期管理,包括潛在、正式、熱點(diǎn)、VIP、流失等轉化;客戶(hù)資源池管理、客戶(hù)信用管理;客戶(hù)共享、移交、分配。

市場(chǎng)及售前管理

提供了售前管理的標準應用,動(dòng)態(tài)階段過(guò)程管理有效融入,大幅度提升嬴單率,過(guò)程管理成就結果。

基于營(yíng)銷(xiāo)計劃與市場(chǎng)活動(dòng)的分解執行管理;基于按月/季度/年制訂營(yíng)銷(xiāo)目標并層層分解的目標管理;基本線(xiàn)索與商機的分配及執行過(guò)程管理;基于跟進(jìn)與報價(jià)的售前過(guò)程管理。

動(dòng)態(tài)階段管理提升業(yè)務(wù)規范

建立核心業(yè)務(wù)活動(dòng)的知識庫體系,規范業(yè)務(wù)活動(dòng)的流程、要素、目標、步驟業(yè)務(wù)過(guò)程做到層層推進(jìn)、步步為營(yíng)、及時(shí)監管。

新員工業(yè)務(wù)過(guò)程快速上手;針對動(dòng)態(tài)階段的數據分析匯總,提升贏(yíng)單率。

訂單/項目/合同管理

提供了訂單、項目及合同管理,同時(shí)針對訂單/項目/合同提供了過(guò)程管理。

針對訂單、收款、發(fā)貨的過(guò)程管理;針對項目清單、項目人員、項目執行、項目變更的過(guò)程管理;針對合同審批、執行、收款、變更的過(guò)程管理;針對訂單與合同、項目與合同之間的數據流程推進(jìn)。

系統集成:按需融合,開(kāi)放延伸

采用平臺+工具化的方式,消除信息孤島,打通業(yè)務(wù)上下游鏈條。

SAP、Oracle、金蝶、用友、鼎捷等ERP系統;泛微、致遠等OA系統;微信公眾號、天眼查等第三方工具軟件;其它第三方系統。

日常內部辦公管理

融合了日常辦公應用。

公告、日/周/月報、日程、任務(wù)等日常工作管理;內部郵件、短信、點(diǎn)評等通訊應用;對于日常行為、定位、軌跡管理;組織內部的制度流程落地有效執行;讓組織內的信息能夠自動(dòng)找人,滿(mǎn)足各類(lèi)崗位的辦公所需。

應用價(jià)值

提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度

通過(guò)系統,企業(yè)可以更加精準地了解客戶(hù)的需求和偏好,從而提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。及時(shí)的客戶(hù)服務(wù)和響應能夠解決客戶(hù)的問(wèn)題,增強客戶(hù)對企業(yè)的信任和滿(mǎn)意度。

優(yōu)化銷(xiāo)售流程和提高銷(xiāo)售效率

系統可以幫助銷(xiāo)售團隊更好地追蹤銷(xiāo)售機會(huì ),管理銷(xiāo)售漏斗,提高銷(xiāo)售轉化率。自動(dòng)化的銷(xiāo)售流程減少了繁瑣的手工操作,讓銷(xiāo)售人員有更多時(shí)間專(zhuān)注于銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系的建立。

增強數據分析和決策支持

系統收集的大量客戶(hù)數據可以為企業(yè)提供深入的市場(chǎng)洞察,幫助企業(yè)做出更明智的決策。數據分析工具可以幫助企業(yè)發(fā)現新的市場(chǎng)機會(huì )和潛在客戶(hù)群體。

加強團隊協(xié)作和信息共享

系統作為一個(gè)集中的信息平臺,可以促進(jìn)企業(yè)內部不同部門(mén)之間的信息共享和協(xié)作。銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)等團隊可以更加高效地協(xié)同工作,提升整體業(yè)績(jì)。

降低運營(yíng)成本

通過(guò)自動(dòng)化和優(yōu)化流程,系統可以減少不必要的人工操作和重復勞動(dòng),從而降低運營(yíng)成本。更有效的客戶(hù)溝通和更少的錯誤也可以幫助企業(yè)節省成本。

提高市場(chǎng)競爭力

通過(guò)對市場(chǎng)和客戶(hù)的深入了解,企業(yè)可以更快地響應市場(chǎng)變化,推出符合客戶(hù)需求的新產(chǎn)品和服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和滿(mǎn)意度的提升有助于企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

一起開(kāi)啟營(yíng)銷(xiāo)數字化之旅,實(shí)現業(yè)績(jì)高質(zhì)量增長(cháng)!

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